CGU
⚠️ Important : Ce texte est une base juridique standard adaptée à ton activité. Pour un usage officiel, notamment en cas de litige, il est fortement conseillé de le faire valider par un juriste local, surtout si tu vends au Sénégal ou à l’international.
🛒 Conditions Générales de Vente
The Healthy Corner Sénégal
Dernière mise à jour : 31/05/2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés sur le site www.healthycornersenegal.com (ou toute autre URL officielle liée à la boutique). Elles définissent les droits et obligations du vendeur et de l’acheteur dans le cadre de la vente en ligne de produits alimentaires, bien-être et ésotériques.
2. Identité de l’entreprise
The Healthy Corner Sénégal
Téléphone : +221338426946 / +221773483939
Email : contact@healthycornersenegal.com
Numéro d’immatriculation / RCCM (si applicable) : [à compléter]
Responsable légal : [ton nom complet]
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation par le client. Chaque produit est présenté avec une description et une photo aussi fidèle que possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister (notamment pour les pierres naturelles ou les produits artisanaux).
4. Prix
Les prix sont indiqués en FCFA, toutes taxes comprises (TTC).
The Healthy Corner Sénégal se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.
Le processus de commande comprend les étapes suivantes :
Sélection des produits et ajout au panier
Validation du panier
Saisie des informations personnelles et adresse de livraison
Choix du mode de livraison et de paiement
Confirmation de commande
Un email de confirmation est envoyé au client après validation de la commande.
6. Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur le site :
Paiement mobile (Orange Money, Wave, Free Money, etc.)
Virement bancaire
Paiement à la livraison
Carte bancaire
La commande est considérée comme effective après réception complète du paiement.
7. Livraison
Les livraisons sont effectuées au Sénégal .
Délais indicatifs :
Dakar et proche banlieue : 24 à 72h
Autres régions : 3 à 7 jours ouvrés
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande. The Healthy Corner Sénégal ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
8. Droit de rétractation / Retours
Conformément à la législation en vigueur :
Les produits alimentaires ou cosmétiques ouverts ou descellés ne sont ni repris ni échangés.
Les autres produits peuvent faire l’objet d’un retour sous 7 jours après réception, à condition qu’ils soient dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
9. Responsabilité
The Healthy Corner Sénégal ne saurait être tenu responsable d’un usage inapproprié des produits. Les produits de bien-être et ésotériques ne se substituent en aucun cas à un avis ou traitement médical.
10. Données personnelles
Les informations recueillies lors des commandes sont destinées uniquement à un usage interne pour le traitement et l’expédition. The Healthy Corner Sénégal s’engage à ne jamais les céder à des tiers.
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de ses données.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de The Healthy Corner Sénégal. Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.
12. Litiges / Loi applicable
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux sénégalais seront seuls compétents.